Как разблокировать карту Сбербанка

Заблокированная карта может серьезно спутать ваши планы. Недоступность обращения к финансам и невозможность оплатить товары и услуги вызывает серьезные беспокойства. Так как разблокировать карту Сбербанка?

Подробнее про разблокировку карт

Наиболее популярной ситуацией является большое количество паролей, введенных в банкомате при попытке снять средства.

Так же возможны случаи мошенничества, когда пластик приходится заблокировать вынужденно. Именно тогда карты блокируются чаще всего.

От сюда и появляется вопрос, как разблокировать банковскую карточку.

В каких случаях потребуется разблокировка карты Сбербанка?

До того, как «спасать» пластик, необходимо сначала понять причины деактивации. А она возможна в двух случаях – либо вы сами сделали это, либо подключились третьи лица. В том случае, если виновником блокировки стали не вы, то и решение принимать не вам.

Итак, какие же наиболее частые причины блокировки? А они могут быть следующие:

  • пароль был введен неверно более трех раз;
  • карточка закончила свое действие;

  • вы сделали это сами по случайности или специально через Сбербанк онлайн;
  • пластик был арестован через высшие судебные инстанции;
  • у вас появился долг перед Сбербанком или другими инстанциями – из-за этого пластик заблокировали;
  • вы вызвали подозрение своей активностью.
В том случае, если пластик был заблокирован из-за самостоятельных действий, окончания срока действия, либо неправильно введенного пароля, то баланс после восстановления останется прежним. А вот долги будут списываться в сторону заинтересованных лиц.

О том, что делать, если банк заблокировал вашу карточку, рассказывается в видеоролике:

Как разблокировать карту Сбербанка?

Разблокировка пластика – задача довольно непростая. Чтобы снять запрет, придется посетить финансовую компанию.

Более того, не всегда получается разблокировать пластик по желанию клиента – если она «вышла из строя» по решению третьих лиц, то только им принимать решение о ее восстановлении.

Что потребуется?

Бывает, что пароль вводится клиентом неверно – если не хочется ждать сутки, пока пластик снова войдет в строй, можно обратиться в отделение. Этот же метод подойдет и в том случае, если клиент заблокировал пластик самостоятельно.

А вот при утере банковского продукта придется заказывать новую карточку, причем при преждевременном перевыпуске банк как правило взимает комиссию в размере 30 рублей.

Все дело в том, что пластик мог попасть к мошенникам, что может повлечь для вас финансовые потери. Поэтому перевыпуск не просто важен, а необходим.

Пошаговые действия

Итак, что же делать, если внезапная блокировка застала вас врасплох?

  1. Позвоните в финансовую компанию – это позволит выяснить причины.
  2. Если проблема решаем, то обратитесь в отделение.

Варианты разблокировки карты

Существует сразу несколько способов разблокировать карту. Разберем каждый из них.

По телефону

К сожалению, воспользоваться данным случаем можно не всегда, а лишь в очень редких случаях.

Чтобы узнать о возможности восстановления через телефон, нужно позвонить по телефону call-центра 8-800-555-5550.

А вот если приостановили работу пластика из-за неправильного введения пароля, то звонок и вовсе не понадобится – достаточно подождать сутки, чтобы блокировка была снята. Зато звонок может понадобиться, чтобы узнать свой пароль, если вы так и не смогли его вспомнить.

Через интернет

На данный момент не существует способов, позволяющих справиться с этой ситуацией путем обращения к всемирной паутине. Этим зачастую пользуются мошенники, используя разные схемы.

Например, они могут выслать вам поддельный адрес в Сбербанк Онлайн, на который вы должны будете войти. При этом средства с вашей карты перечисляются на чужую карту.

Поэтому никогда не пытайтесь разблокировать карточку через интернет – во всяком случае до тех пор, пока такая возможность не появится.

В офисе банка

Этот вариант идеален во всех отношениях. Во-первых, вы сможете разобраться, в чем же причина блокировки. Во-вторых, вам объяснят, как избежать блокировки в дальнейшем.

При обращении в отделение банка не забудьте захватить с собой паспорт, чтобы вас смогли идентифицировать.

В банкомате

Данный способ банком не используется – особенно если карта была украдена или вы ее потеряли. Разблокировать карту можно в исключительных случаях через горячую линию или через отделение банка при личном обращении. Делается это для того, чтобы обеспечить высокую безопасность и сохранность денег своих клиентов.

Другими способами

Бывают варианты, когда карта будет разблокирована сама собой. Например – при неверном введении пароля карта разблокируется автоматически в течение суток.

В каких случаях разблокировать карту не получится?

Иногда появляются причины, по которым разблокировать карточку невозможно. Например – если вы ее потеряли или ее у вас украли. Никто не вернет вам платежеспособность вашей карты – придется перевыпускать ее заново. Как реквизиты карточки, так и ее пароль будут новыми.

О том, какую лучше карту использовать, чтобы ее не заблокировали, рассказывается в видеоролике:

Как перевести деньги с заблокированной карты?

Даже если пластик заблокирован – счет по-прежнему остается активным. Поэтому можно как переводить средства на карточку, так и снимать с нее средства. Блокируется при этом только сам пластик.

В Сбербанк Онлайн вы можете перевести средства на другой счет или на другой пластик.

Сроки снятия блокировки с карты Сбербанка

Время, в течение которого пластик снова начнет работать, зависит от причины. Например, если неверно был введен PIN, то пластик восстановится уже через сутки.

Если заблокировали счета – блок снимут через 10 дней после решения проблемы. А если пластик был утерян или украден, то вы сможете пользоваться пластиком после получения нового банковского продукта.

Возможные проблемы и нюансы

При возникшей проблеме обратите внимание на следующие нюансы:

  • Если пароль в банкомате был введен неверно несколько раз, банковский продукт будет обездействован, но только на сутки. Не хотите ждать сутки? Обратитесь в одно из отделений.
  • Если причиной стал «минус», образовавшийся на счету – достаточно всего лишь его пополнить. После этого восстановление произойдет автоматически.
  • Если счет арестовали, но все нюансы уже выяснены – ждите 10 дней. Счет так и не восстановился? Обращайтесь к приставам.
  • Для того, чтобы восстановили утерянный банковский продукт, нужно написать заявление. На перевыпуск финансовой компании дается не более двух недель.
Как видите, блокировка требует тщательного изучения ситуации. И главное здесь – причины, повлекшие за собой блокировку.

Отправить ответ

avatar