Как подключить «Мобильный банк» Сбербанка

Как можно подключить «Мобильный банк» Сбербанка? Эта услуга даёт возможность клиентам Сбербанка дистанционно управлять своим банковским счётом. С этой опцией можно самостоятельно через смс совершать различные нужные операции. Для этого достаточно лишь иметь доступ к своему телефону и сим-карте. Любые транзакции и изменения на счету владелец карты может отслеживать.

123

Подробнее про подключение

Чтобы выяснить, действительна ли услуга, следует позвонить работникам банка по номеру 8-800-555-55-50 (разговор бесплатный), или в службу техподдержки оператора своей сотовой связи.

После подключения опции у клиента появится круглосуточный доступ к своему банковскому счёту. Он через телефон сможет выполнять активацию и блокировку карты, пополнять баланс, погашать коммунальные платежи или кредиты, делать денежные переводы на любую карточку и многое другое.

В Сбербанке услуга нередко подключается автоматически. Сразу после заключения договора на открытие счёта услуга активируется. Но в некоторых случаях этого не происходит. Опция требует дополнительного подключения. Например, если номер телефона был изменён, необходима повторная активация услуги.

При оформлении пластиковой карточки у клиента спрашивают номер его мобильного телефона. Он привязывается к банковскому счёту. Когда клиент совершает какие-то операции, их подтверждение осуществляется через пароль из смс, присылаемый на указанный номер телефона.

Как подключить мобильный банк?

Есть несколько способов подключить опцию. Сделать процедуру можно с помощью работников Сбербанка, позвонив в техподдержку или посетив банковское отделение, или же самостоятельно, через банкомат или терминал.

Чтобы активировать услугу, клиенту нужна его банковская карта и доступ к телефону.

Пошаговая инструкция

Если клиент считает, что сможет справиться сам, соблюдая инструкцию, то ему необходимо взять свой телефон, банковскую карту и найти специальный терминал Сбербанка. Через него осуществляется подключение услуги.

Но если у владельца карточного счёта возникают сложности с самостоятельной активацией услуги или проверкой её состояния, то лучше обратиться в отделение Сбербанка или позвонить на линию технической поддержки. Сотрудники банка помогут подключить опцию и проконсультируют по любому вопросу.

В отделении банка

Для активации услуги подойдёт абсолютно любое отделение банка, находящееся в пределах страны.

После проверки личности клиент должен написать заявление на подключение услуги. Срок её активации составляет 1-3 дня.

У клиента при обращении с собой должен быть паспорт, с помощью которого сотрудник проведёт его идентификацию по базе данных. Пластиковую карту и мобильный телефон также лучше взять с собой.

Через терминал

Единственным способом, как можно активировать на своём номере «Мобильный банк» самостоятельно, – это терминал Сбербанка. Клиент должен вставить пластик в терминал или банкомат и сделать ввод пин-кода.

В меню устройства самообслуживания клиенту следует выбрать пункт «Мобильный Банк». После этого нужно нажать на экране кнопку «Подключить основную карту».

Затем клиент должен определиться, какой пакет ему нужно подключить: полный или экономный. Терминал попросит ввести свой номер телефона. На него поступит смс, после чего нужно будет подтвердить операцию.

Срок подключения услуги – до 3 дней. Такой вариант позволяет подключать опцию в удобное для себя время и для любого номера телефона.

По телефону

Обратившись в техническую поддержку банка, можно также оставить заявку на активацию опции «Мобильный банк». Если человек не может сообщить необходимую информацию, то ему потребуется посетить офис банка.

Диспетчер попросит клиента сообщить свои данные для идентификации личности, а также назвать кодовое слово, которое было внесено в базу банка при выдаче карты. Если же все ответы будут верными, то оператор активирует услугу.

Другими способами

Нередко у клиентов возникает вопрос, можно ли самому подключить услугу «Мобильный банк» через интернет и как сделать эту операцию.

Пока активация услуги через личный онлайн-кабинет недоступна.

На официальном сайте Сбербанка указано, что подключить опцию через интернет нельзя.

Стоимость и условия подключения

Услуга «Мобильный банк» может стоить по-разному в зависимости от типа карты клиента и выбранного им пакета.

Все операции, совершаемые владельцем пластика по тарифу «Полный» бесплатны. С этим пакетом клиент должен ежемесячно оплачивать 60 рублей за обслуживание классической карты или 30 рублей за обслуживание золотой карты.

Если подключить тариф «Экономный», то держатель карты не платит абонентскую плату, а лишь оплачивает комиссию за совершение всех операций (она составляет от 3 до 15 руб.).


Отправить ответ

avatar